Exista nenumarate posibilitati in marketing-ul zilelor noastre, iar gasirea modalitatii potrivite pentru promovarea magazinului tau online poate sa devina uneori coplesitoare. Si atunci, de ce sa nu incepi cu o varianta mai simpla?
Numeroase studii au demonstrat ca marketing-ul prin SMS este una dintre cele mai bune modalitati de a ajunge la publicul tinta. De ce? Pentru ca aproximativ 90% din SMS-uri sunt deschise de catre utilizatori si citite in primele 3-4 minute de la primirea acestora, punandu-ti astfel la dispozitie o metoda aproape instantanee de a ajunge la clientii tai.
Desi puse putin in umbra de campaniile de email in ultimii ani, SMS-urile vin totusi cu un plus fata de acestea prin faptul ca sunt in totalitate deschise de catre utilizatorii telefoanelor mobile, spre deosebire de email-uri, care adesea sunt sterse direct, fara a fi citite. Studii recente arata ca in medie un utilizator isi verifica telefonul mobil de aproximativ 150 de ori pe zi. Ce inseamna acest lucru? Ca s-ar putea sa pierzi zilnic 150 de sanse pentru ca nu utilizezi SMS marketing-ul pentru magazinul tau online.
Daca ceea ce iti doresti este sa poti aborda relatia cu clientii la un nivel personal, sa reduci costurile promovarii si sa cresti rentabilitatea investitiei facute, trebuie sa incepi sa utilizezi SMS marketing, fie ca metoda de promovare de sine statatoare, fie aliniata cu celelalte canale de promovare online.
Pentru ca ne place sa iti fim alaturi, nu doar pe parcursul dezvoltarii magazinului tau online, ci si dupa finisarea acestuia, atunci cand adevarata provocare abia incepe, am dezvoltat aplicatia online Creative SMS.
Ce este si cum poate fi utilizat Creative SMS?
Creative SMS este o aplicatie online cu ajutorul careia poti trimite SMS-uri gratuite clientilor magazinului tau online. Practic, putem integra pentru tine un modul special conceput pentru Opencart sau orice alta platforma opersource, pe care sa il folosesti pentru a notifica prin SMS clientii din baza ta de date.
Cum functioneaza Creative SMS?
Pentru a putea utiliza serviciul Creative SMS este necesar sa te inregistrezi pe acest link. Dupa inregistrare vei primi un email pe adresa folosita la crearea contului. Este necesar sa activezi contul pentru a putea accesa mai apoi optiunile Creative SMS. Odata confirmat contul, trebuie sa instalezi din Google Play aplicatia Creative SMS pe telefonul de pe numarul caruia intentionezi sa trimiti SMS-urile, in care te vei loga cu aceleasi date utilizate anterior la crearea contului.
Foarte important, in aplicatia mobila trebuie sa activezi modul de trimitere SMS-uri (setat initial pe off, pentru siguranta) atunci cand vrei sa incepi trimiterea SMS-urilor.
In panoul de control al aplicatiei poti programa SMS-uri pentru a fi trimise la ora si ziua dorite, doar incarcand un tabel cu datele necesare. Modelul acestui tabel se regaseste in zona Schedule SMS din dashboard-ul aplicatiei, de unde poate fi descarcat cu usurinta. Pentru a putea vedea daca SMS-urile au fost livrate, poti sa urmaresti statusul acestora in sectiunea SMS Reports din panoul de control.
Testeaza Creative SMS
Pentru a putea testa Creative SMS si a intelege mai bine cum functioneaza, ai la dispozitie 10 SMS-uri de test pe care le poti utiliza dupa cum doresti.
Primul pas este sa intri pe contul tau din aplicatia web si sa selectezi in meniu Instant SMS. Aici vei completa un mesaj si un numar de telefon catre care doresti sa trimiti un mesaj de test. Pentru ca sms-urile sa poata fi trimise este nevoie ca telefonul pe care ai instalat aplicatia Creative SMS, sa fie conectat la internet si sa aiba credit sau sms-uri disponibile.
Integreaza Creative SMS in platforma magazinului tau online
Inainte de a fi instalata aplicatia Android, aceasta trebuie configurata cu numele site-ului tau si alti parametri necesari functionarii acesteia atat in zona de web, cat si in cea de mobile.
In zona de admin a magazinului online va fi dezvoltat suplimentar un camp-tabel, unde se vor putea transmite SMS-uri cu diverse subiecte care raman salvate si ca draft.
Desi aplicatia poate fi descarcata de pe Google Play, setarea si instalarea acesteia, legata fiind de magazinul tau online, se face exclusiv de catre echipa noastra prin configurarea parametrilor aferenti fiecarui domeniu si site web in parte.
Cum poti utiliza SMS-urile pentru magazinul tau online?
Anunta clientii despre statusul comenzilor. O simpla notificare de confirmare, expediere sau livrare a comenzii va reduce drastic numarul de apeluri primite in general de la clientii nerabdatori, imbunatatind in acelasi timp relatia cu acestia.
Urmareste si convinge clientii indecisi. Probabil pentru fiecare detinator al unui magazin online unul din cele mai dezamagitoare lucruri este atunci cand clientul pune in cosul de cumparaturi diverse articole, doar ca sa paraseasca site-ul fara a plasa o comanda. Totusi, un SMS prietenos si bine gandit l-ar putea determina sa finalizeze comanda. Cati posibili clienti ai pierdut pana acum doar pentru ca nu ai luat in calcul aceasta optiune?
Informeaza clientii despre oferte, reduceri si trimite coduri promotionale. Iata o metoda simpla si eficienta de a trimite informatii privind codurile de discount oferite, preturile exclusive sau reducerile pe o perioada limitata de timp. Ia in calcul personalizarea mesajelor trimise pentru a creste rata de raspuns si brand awareness-ul.
Anunta lansarea unui produs nou. Cum sa promovezi cu succes lansarea unui nou produs decat comunicand cu publicul care a manifestat deja interes pentru alte produse ale magazinului tau online? SMS-urile iti permit sa comunici usor cu persoanele aflate in baza ta de date, informandu-i cu usurinta despre noi produse sau servicii.
Anunta clientii despre revenirea in stoc a produselor indragite. Cu totii am experimentat macar o data dezamagirea imposibilitatii de achizitionare a unui produs din cauza stocului epuizat. Profita de posibilitatea trimiterii unui SMS si notifica-ti clientii despre revenirea in stoc a unui produs pe care si l-au dorit.
Esti gata sa incepi propria campanie de SMS Marketing? Suntem aici sa te ajutam. Contacteaza-ne pentru mai multe detalii despre Creative SMS.
Whatsapp