Candidatul pe care ni-l dorim:
- Cunostinte operare PC (Excel, utilizare formule, etc);
- Abilitati de comunicare cu clientii;
- Experienta de lucru in platforme de magazin online (in special opencart)
- Motivatie in a depasi tintele stabilite
- Pozitiv, indraznet si prietenos.
- Cunostinte de marketing online constituie un real avantaj (Facebook ads, google adwords, etc.)
Descrierea jobului:
- Monitorizare permanenta a magazinului / magazinelor online aflate in administrare, urmarire primire, derulare si expediere comenzi
- Actualizare si verificare magazin online – adaugare produse, (prelucrarea fotografiilor se face separat), actualizare/adaugare descrieri, (realizare bannere se fac de catre web designeri) pentru prezentarea promotiilor actuale, adaugare/modificare preturi si urmarire concurenta
- Preia comenzile/solicitarile clientilor: telefonic, chat si/ sau pe e-mail;
- Colaboreaza comunicand cu furnizorul anumite detalii legate de produsele si comenzile inregistrate;
- Pregateste comenzile pentru livrare, doar online. Depozitul se afla in administrarea altei persoane;
- Tine evidenta comenzilor si a produselor care trebuie primite de la furnizori. Totul se desfasoara doar online, de la birou;
- Asigura asistenta clientilor. Administreaza relatia cu clientul in ceea ce priveste modalitatile de plata, de livrare, retururi etc. Doar online, nu se vede produsul fizic. Acesta este administrat in depozit;
- Actualizeaza stocul produselor in baza de date. Acesta actualizare a stocului se face in mod automat, insa se verifica periodic;
- Este interesat in mod direct de promovarea produselor magazinului online. Cu cat vinde mai mult, cu atat aprecierile si bonusurile sunt mai mari.
Avantaje:
Posibilitatea de a avansa si de a acumula cunostinte noi, avand in vedere faptul ca se lucreaza indeaproape cu colegi specialisti in marketing online (seo, google adwords, facebook ads) dar si programatori si designeri web profesionisti.
Locatia este centrala, bike friendly, intr-un urias penthouse, printre cele mai mari din capitala.
Whatsapp